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# Efalia Egov

Bienvenue dans la documentation officielle d'**Efalia Egov** *(ex 6Tzen)*, la solution de gestion des courriers et démarches administratives pour les collectivités et organismes publics.

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## 🚀 Démarrage Rapide

Nouveau sur Efalia Egov ? Commencez ici :

* [L'interface](/produit/efalia-egov/utilisation/interface.md) — Découvrez l'interface principale
* [L'acquisition de la demande](/produit/efalia-egov/utilisation/acquisition-demande.md) — Comprenez le point d'entrée d'un dossier
* [Consulter les dossiers](/produit/efalia-egov/utilisation/consulter-dossiers.md) — Suivez vos dossiers au quotidien

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## 📚 Par où commencer ?

Choisissez votre parcours selon votre profil :

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-type="content-ref"></th><th data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-screwdriver-wrench">:screwdriver-wrench:</i> <strong>Intégrateur</strong></td><td>Vous déployez et maintenez l'infrastructure Efalia Egov.</td><td><a href="/produit/efalia-egov/installation/prerequis-machine-deploiement.md">Prérequis : machine de déploiement</a></td><td><a href="/produit/efalia-egov/installation/procedure-installation.md">Procédure d’installation</a></td></tr><tr><td><i class="fa-sliders-up">:sliders-up:</i> <strong>Administrateur</strong></td><td>Vous configurez le portail et les démarches pour votre organisation.</td><td><a href="/produit/efalia-egov/administration/administration-generale/droits-profils-organigramme.md">Droits, profils, organigramme</a></td><td><a href="/produit/efalia-egov/administration/administration-du-portail/gestion-des-demarches.md">Gestion des démarches</a></td></tr><tr><td><i class="fa-arrow-pointer">:arrow-pointer:</i> <strong>Utilisateur</strong></td><td>Vous traitez les demandes et courriers au quotidien.</td><td><a href="/produit/efalia-egov/utilisation/acquisition-demande.md">L’acquisition de la demande</a></td><td><a href="/produit/efalia-egov/utilisation/traitement-taches.md">Traitement des tâches</a></td></tr></tbody></table>

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## 📖 Sections de la Documentation

* [Installation](/produit/efalia-egov/installation.md) — Prérequis, procédure d'installation, schéma d'architecture
* [Administration](/produit/efalia-egov/administration.md) — Administration générale (droits, organigramme) et administration du Portail (démarches, pages)
* [Utilisation](/produit/efalia-egov/utilisation.md) — Acquisition, traitement des dossiers, parapheur, publipostage, rendez-vous, SignExpress

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## 💡 Besoin d'Aide ?

* **Documentation** — Explorez les sections ci-dessus
* **Recherche** — Utilisez la barre de recherche en haut
* **Support** — Contactez votre interlocuteur Efalia habituel
* **Formation** — Demandez une formation personnalisée à votre commercial Efalia


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://documentation.efalia.com/produit/efalia-egov.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.