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# Tilkee by Efalia

Bienvenue dans la documentation officielle de **Tilkee**, la solution de suivi d'engagement et de signature électronique pour vos documents commerciaux.

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## 🚀 Démarrage Rapide

Nouveau sur Tilkee ? Commencez ici :

* [Le lien d'accès Tilkee](/produit/tilkee/les-bases/le-lien-dacces-tilkee.md) — Comprenez le principe de base
* [Créer un nouveau projet](/produit/tilkee/les-bases/creer-un-nouveau-projet.md) — Envoyez votre premier document
* [Le modèle](/produit/tilkee/les-bases/le-modele.md) — Structurez vos projets

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## 📚 Par où commencer ?

Choisissez votre parcours selon votre profil :

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-type="content-ref"></th><th data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-arrow-pointer">:arrow-pointer:</i> <strong>Utilisateur</strong></td><td>Vous envoyez et suivez vos documents commerciaux au quotidien.</td><td><a href="/produit/tilkee/les-bases/creer-un-nouveau-projet.md">Créer un nouveau projet</a></td><td><a href="/produit/tilkee/la-signature-electronique/presentation-de-la-signature-tilkee.md">Présentation de la signature Tilkee</a></td></tr><tr><td><i class="fa-users-gear">:users-gear:</i> <strong>Manager</strong></td><td>Vous pilotez l'activité et les performances de votre équipe commerciale.</td><td><a href="/produit/tilkee/piloter-son-equipe/le-tableau-de-bord.md">Le tableau de bord</a></td><td><a href="/produit/tilkee/piloter-son-equipe/suivre-le-pipe-dun-commercial.md">Suivre le pipe d’un commercial</a></td></tr><tr><td><i class="fa-user-gear">:user-gear:</i> <strong>Administrateur de compte</strong></td><td>Vous gérez les collaborateurs, la facturation et l'abonnement Tilkee.</td><td><a href="/produit/tilkee/gestion-du-compte/gestion-des-collaborateurs.md">Gestion des collaborateurs</a></td><td><a href="/produit/tilkee/gestion-du-compte/facturation.md">Facturation</a></td></tr><tr><td><i class="fa-screwdriver-wrench">:screwdriver-wrench:</i> <strong>Intégrateur</strong></td><td>Vous connectez Tilkee à votre CRM ou vos autres outils.</td><td><a href="/produit/tilkee/salesforce/linstallation.md">L’installation</a></td><td><a href="/produit/tilkee/integrations.md">Intégrations</a></td></tr></tbody></table>

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## <i class="fa-link">:link:</i> Intégrations

Tilkee s'intègre avec vos outils métier :

* [Salesforce](/produit/tilkee/salesforce.md) — CRM et suivi de pipe commercial
* [Outlook](/produit/tilkee/integrations/outlook.md) — Envoi depuis votre messagerie
* [Gmail](/produit/tilkee/integrations/gmail.md) — Envoi et publipostage
* [Slack](/produit/tilkee/integrations/slack.md) — Notifications d'équipe
* [NoCRM](/produit/tilkee/integrations/nocrm.md), [Dynamics](/produit/tilkee/integrations/dynamics.md), [Pipedrive](/produit/tilkee/integrations/pipedrive.md), [Zapier](/produit/tilkee/integrations/zapier.md)

[Voir toutes les intégrations →](/produit/tilkee/integrations.md)

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## 📖 Sections de la Documentation

* [Les Bases](/produit/tilkee/les-bases.md) — Lien d'accès, modèle, thème, création de projet
* [La Signature Électronique](/produit/tilkee/la-signature-electronique.md) — Présentation et paramétrage
* [Gestion du Compte](/produit/tilkee/gestion-du-compte.md) — Collaborateurs, facturation, abonnement, notifications
* [Piloter son Équipe](/produit/tilkee/piloter-son-equipe.md) — Tableau de bord et suivi du pipe commercial
* [Relation Client](/produit/tilkee/relation-client.md) — Argumentaire et situations courantes
* [Salesforce](/produit/tilkee/salesforce.md) — Installation, paramétrage et utilisation
* [Intégrations](/produit/tilkee/integrations.md) — Outlook, Gmail, Slack, NoCRM, Dynamics, Pipedrive, Zapier
* [Autres Fonctionnalités](/produit/tilkee/autres-fonctionnalites.md) — Campagnes marketing, publipostage Gmail
* [Un Problème avec Tilkee](/produit/tilkee/un-probleme-avec-tilkee.md) — Dépannage courant

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## 💡 Besoin d'Aide ?

* **Documentation** — Explorez les sections ci-dessus
* **Recherche** — Utilisez la barre de recherche en haut
* **Un problème avec Tilkee ?** — [Consultez le dépannage courant](/produit/tilkee/un-probleme-avec-tilkee.md)
* **Support** — Contactez votre interlocuteur Efalia habituel


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://documentation.efalia.com/produit/tilkee.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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