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# Paramétrage du scanner
Cette page couvre la configuration détaillée du scanner dans Multigest et la résolution des incidents courants de numérisation.
{% hint style="info" %}
Pour apprendre à numériser et importer des documents dans une bannette, consultez d'abord :
→ [Capturer un document en bannette](/documentations/multigest/utilisation/capturer-document-bannette.md)
{% endhint %}
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## Accéder aux Paramètres du Scanner
Depuis l'interface de numérisation d'une bannette, cliquez sur **"Paramètres du scanner"** pour ouvrir la fenêtre de configuration.
L'interface de paramétrage se divise en **six onglets** couvrant toutes les options du scanner.
📸 **CAPTURE : multigest-scanner-01-parametres-acces.png**
> Bouton "Paramètres du scanner" dans l'interface de numérisation
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## Sélectionner un Scanner
Avant de configurer les paramètres, sélectionnez le scanner à utiliser dans la liste déroulante **"Source"** en haut de la fenêtre.
| Type de scanner | Protocole | Notes |
| ---------------------------- | ------------ | ---------------------------------- |
| **Scanner de bureau** | TWAIN / ISIS | Connexion directe USB ou réseau |
| **Photocopieur / MFP Canon** | TWAIN | Pilote Canon installé sur le poste |
| **Scanner réseau** | ISIS | Pilote ISIS requis |
{% hint style="warning" %}
Le scanner doit être correctement installé sur le poste (pilote TWAIN ou ISIS) et allumé avant d'ouvrir l'interface de numérisation. Un scanner non détecté n'apparaîtra pas dans la liste des sources.
{% endhint %}
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## Onglet Basique
L'onglet Basique regroupe les réglages essentiels de numérisation.
| Paramètre | Options | Recommandation |
| ----------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Mode couleur** | Noir & blanc / Niveaux de gris / Couleur | Noir & blanc pour les documents texte ; couleur pour les plans ou photos |
| **Résolution** | 100 à 600 ppp | **240 ppp** pour documents courants ; 300 ppp pour documents avec petits caractères |
| **Format papier** | A4, A3, Lettre, Légal, Détection automatique | **Détection automatique** recommandée |
| **Orientation** | Portrait / Paysage | Portrait par défaut |
| **Recto/Verso** | Activé / Désactivé | Activez uniquement si les documents ont un verso non vierge |
📸 **CAPTURE : multigest-scanner-02-onglet-basique.png**
> Onglet Basique avec les paramètres mode couleur, résolution et format
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## Onglet Luminosité
Ajuste la qualité visuelle du document numérisé.
| Paramètre | Plage | Recommandation |
| -------------- | ----------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Luminosité** | -100 à +100 | **0 (Automatique)** — augmentez si le document numérisé est trop sombre |
| **Contraste** | -100 à +100 | **0 (Automatique)** — augmentez si le texte manque de netteté |
| **Gamma** | 0,1 à 5,0 | Valeur par défaut (1,0) convient à la majorité des documents |
{% hint style="info" %}
Pour la plupart des documents bureautiques (courriers, factures), laissez ces paramètres sur **Automatique**. N'intervenez que si la qualité du résultat est insuffisante après un premier essai.
{% endhint %}
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## Onglet Traitement d'Image
Options de traitement appliquées automatiquement lors de la numérisation pour améliorer la lisibilité.
| Option | Description | Recommandation |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| **Correction d'inclinaison (Deskew)** | Redresse automatiquement les documents posés de travers | **Activée** |
| **Suppression des pages blanches** | Détecte et écarte les pages vides selon un ratio de pixels noirs | **Activée** — ratio recommandé : **0,1 %** |
| **Amélioration du texte** | Renforce le contraste du texte pour une meilleure lisibilité OCR | Activée pour documents à OCRiser |
| **Suppression du bruit** | Élimine les points parasites sur les documents | Activée pour documents anciens ou photocopiés |
| **Rotation automatique** | Oriente les pages dans le bon sens via détection du texte | Optionnelle |
### Améliorations Poussées
Sur les scanners Canon et certains MFP, un mode **"Améliorations poussées"** ou **"Améliorations II"** regroupe plusieurs traitements en un seul réglage optimisé. Préférez ce mode lorsqu'il est disponible.
📸 **CAPTURE : multigest-scanner-03-traitement-image.png**
> Onglet Traitement d'image avec options de correction et suppression
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## Onglet Alimentation
Paramètres liés au chargeur automatique de documents (ADF).
| Paramètre | Description | Recommandation |
| -------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Source d'alimentation** | Chargeur automatique (ADF) / Vitre à plat | **ADF Standard** pour lots ; Vitre pour documents fragiles |
| **Numérisation anticipée** | Commence la numérisation avant que le document précédent soit traité | **Activée** — augmente la vitesse de traitement |
| **Alignement automatique** | Corrige le décalage latéral à l'entrée du chargeur | Activée |
### Détection des Agrafes
Sur les équipements compatibles, deux options de sécurité sont disponibles pour éviter les bourrages :
| Option | Mécanisme |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Détection ultrasonique** | Détecte acoustiquement les feuilles collées ou agrafées ensemble |
| **Détecteur d'agrafes physique** | Capteur mécanique détectant la présence d'agrafes |
{% hint style="warning" %}
Activez la détection d'agrafes si vos documents peuvent contenir des documents agrafés. Un document agrafé passé dans le chargeur peut provoquer un bourrage ou déchirer les feuilles.
{% endhint %}
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## Onglet Marquage
Sur certains équipements, le scanner peut imprimer une marque physique sur le document original après numérisation.
| Option | Description |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **Marquage activé** | Imprime un repère (texte ou point) sur le recto du document après passage |
| **Contenu du marquage** | Texte libre, date, numéro de séquence |
| **Position** | Haut / Bas, droite / gauche |
{% hint style="info" %}
Le marquage physique est utile pour éviter les doublons de numérisation : les documents déjà passés sont identifiables visuellement sans ouvrir la GED.
{% endhint %}
***
## Onglet Autres
Options complémentaires selon le modèle de scanner.
| Option | Description |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Délai entre les lots** | Pause en secondes entre deux passages dans le chargeur |
| **Nombre de numérisations** | Limite maximale de pages par session |
| **Mode de transfert** | Mémoire tampon ou transfert direct selon la vitesse de connexion |
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## Incidents de Numérisation
### Bourrage Papier
Un bourrage se produit lorsqu'une feuille se coince dans le chargeur automatique.
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{% step %}
### Arrêter la numérisation
Cliquez sur **"Arrêter"** ou appuyez sur le bouton d'arrêt physique du scanner. N'essayez pas de tirer sur le papier coincé pendant que le mécanisme est en mouvement.
{% endstep %}
{% step %}
### Retirer le papier coincé
Ouvrez le capot du chargeur selon les instructions du fabricant et retirez délicatement le papier. Vérifiez qu'aucun fragment n'est resté à l'intérieur du mécanisme.
{% endstep %}
{% step %}
### Vérifier les pages déjà numérisées
Dans la bannette Multigest, identifiez les pages déjà numérisées avant le bourrage. Notez la dernière page correctement numérisée.
{% endstep %}
{% step %}
### Reprendre la numérisation
Replacez uniquement les pages non encore numérisées dans le chargeur (à partir de la page suivant le bourrage) et relancez la numérisation.
{% endstep %}
{% step %}
### Ajouter les pages manquantes
Si nécessaire, utilisez l'option **"Ajouter des pages"** dans l'interface Multigest pour insérer les pages manquantes au bon emplacement dans le document existant.
→ [Éditer la structure d'un PDF](/documentations/multigest/utilisation/pack-visio-edition.md)
{% endstep %}
{% endstepper %}
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### Document Agrafé
Un document agrafé passé dans le chargeur peut déchirer les feuilles ou provoquer un bourrage.
**Prévention :**
* Activez la **détection d'agrafes** dans l'onglet Alimentation si votre scanner le supporte
* Retirez systématiquement les agrafes, trombones et spirales avant d'insérer les documents dans le chargeur
**En cas d'incident :**
1. Arrêtez la numérisation immédiatement
2. Retirez les documents du chargeur
3. Enlevez l'agrafe, retissez les feuilles si elles ont été déchirées
4. Numérisez chaque partie séparément puis fusionnez les PDF dans Multigest
→ [Fusionner des documents PDF](/documentations/multigest/utilisation/pack-visio-edition.md)
***
### Erreur de Séparateur
Un séparateur mal imprimé, plié ou taché peut ne pas être détecté correctement, entraînant un mauvais découpage du lot.
**Symptômes :**
* Des pages de documents différents se retrouvent dans le même fichier
* Un fichier attendu n'a pas été créé
* Le lot contient moins de fichiers que prévu
**Résolution :**
{% stepper %}
{% step %}
### Identifier les fichiers mal découpés
Dans la bannette, ouvrez les fichiers créés et identifiez quelles pages appartiennent à quel document.
{% endstep %}
{% step %}
### Découper manuellement si nécessaire
Utilisez l'outil **"Découpage"** de Pack Visio pour séparer les pages incorrectement regroupées.
→ [Découper un document PDF](/documentations/multigest/utilisation/pack-visio-edition.md)
{% endstep %}
{% step %}
### Ré-imprimer les séparateurs
Pour les prochains lots, réimprimez des séparateurs propres depuis Multigest.
→ [Codes à barres et séparateurs](/documentations/multigest/administration/codes-barre-separateurs.md)
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{% endstepper %}
**Bonnes pratiques pour les séparateurs :**
* Utilisez uniquement des séparateurs imprimés depuis Multigest (ne pas photocopier un séparateur existant)
* Assurez-vous que le séparateur est propre, non froissé et non taché
* Placez le séparateur en tête de chaque document, pas entre des pages du même document
***
### Séparateur Non Détecté
Le scanner a bien lu le séparateur mais Multigest n'a pas découpé le lot à cet endroit.
**Causes possibles :**
* Le code-barres du séparateur est trop pâle (toner insuffisant) ou trop chargé
* La résolution de numérisation est trop basse pour lire le code-barres (passer à 300 ppp minimum)
* Le séparateur a été photocopié et le code-barres est dégradé
**Résolution :** Ré-imprimez le séparateur depuis Multigest et numérisez à nouveau ce document. Si le problème persiste, augmentez la résolution dans l'onglet Basique (300 ppp).
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### Ajout de Pages Manquantes
Si des pages ont été oubliées ou manquent dans un document déjà numérisé, vous pouvez les ajouter sans repartir de zéro.
{% stepper %}
{% step %}
### Numériser les pages manquantes
Numérisez uniquement les pages manquantes dans la bannette. Elles y arrivent comme un fichier séparé.
{% endstep %}
{% step %}
### Ouvrir le document original dans Pack Visio
Depuis la bannette ou depuis le dossier GED, ouvrez le document original dans Pack Visio.
{% endstep %}
{% step %}
### Insérer les pages au bon endroit
Utilisez la fonction **"Insérer des pages"** pour insérer les pages manquantes à la position correcte dans le document original.
→ [Insérer des pages dans un PDF](/documentations/multigest/utilisation/pack-visio-edition.md)
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Questions Fréquentes
Quelle résolution choisir pour une bonne reconnaissance OCR ?
La résolution minimale recommandée pour une OCR de qualité est **300 ppp**. En dessous, les petits caractères peuvent être mal reconnus. Pour les documents avec des polices de taille standard (10–12 pt), 240 ppp suffit en pratique. Pour les documents anciens ou les formulaires avec petits caractères, optez pour 300 ppp.
Le mode Recto/Verso crée des pages blanches — que faire ?
Activez l'option **"Suppression des pages blanches"** dans l'onglet Traitement d'image avec un ratio de 0,1 %. Cela élimine automatiquement les versos vierges des documents recto uniquement, sans que vous ayez à les trier manuellement.
Le scanner est lent — comment accélérer la numérisation ?
Vérifiez que **"Numérisation anticipée"** est activée dans l'onglet Alimentation. Réduisez la résolution si 300 ppp n'est pas nécessaire pour votre usage (240 ppp réduit significativement la taille des fichiers et la durée de numérisation). Utilisez le mode **Noir & blanc** plutôt que niveaux de gris ou couleur pour les documents texte.
Un document fin ou transparent pose problème dans le chargeur — que faire ?
Utilisez la **vitre à plat** du scanner (onglet Alimentation > Source : Vitre). Le chargeur automatique est adapté aux documents de grammage standard (60–120 g/m²). Les documents trop fins, épais ou transparents doivent être posés sur la vitre manuellement.
Comment savoir si un document a déjà été numérisé ?
Activez le **marquage physique** (onglet Marquage) si votre scanner le supporte. Sinon, établissez une procédure manuelle (tampon "NUMÉRISÉ") pour marquer les documents physiquement après passage dans le scanner.
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**Pour aller plus loin :**
* [Capturer un document en bannette](/documentations/multigest/utilisation/capturer-document-bannette.md)
* [Pack Visio — Édition PDF](/documentations/multigest/utilisation/pack-visio-edition.md)
* [Codes à barres et séparateurs](/documentations/multigest/administration/codes-barre-separateurs.md)
* [Ajouter des documents à un dossier](/documentations/multigest/utilisation/ajouter-documents-dossier.md)
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