> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://documentation.efalia.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://documentation.efalia.com/documentations/efalia-process/administration/administration-technique/remarques-limitations.md). # Remarques et Limitations Cette page recense les **limitations techniques connues** d'Efalia Process et les points d'attention importants pour les administrateurs. Elle est à consulter avant toute mise en production ou configuration avancée. *** ## Signature Électronique (Efalia Sign) ### Composant 'Signataires et cachets' {% hint style="warning" %} **Positionnement des cachets** Le positionnement de cachet n'est prévu que pour le format **A4 en mode portrait**. Les autres formats de page ne sont pas supportés pour le positionnement des cachets. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Disposition des signatures** Toutes les signatures sont disposées sur la **même page** du document. Il n'est pas possible de répartir les signatures sur plusieurs pages. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Saisie des numéros de téléphone** Les numéros de téléphone sont en **saisie libre**, sans formatage ni contrôle de validité. Attention particulière si vous utilisez l'OTP (One-Time Password) par SMS pour la signature — un numéro mal saisi empêchera la réception du code. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Taille minimale des images de cachet** Pour SignTool (signature qualifiée), les images de cachets doivent avoir une taille minimale de **200 × 127 pixels** pour être lisibles. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Images de cachets via JavaScript** Si une image spécifiée par JavaScript est définie pour être utilisée dans le cachet, il faut s'assurer que cette image est **réellement présente** sur le serveur. Une image manquante provoque une erreur lors de la signature. {% endhint %} *** ## Webhooks {% hint style="warning" %} **Autorisation d'accès requise** Lors des installations, il est nécessaire de penser à **autoriser l'accès** à l'espace webhooks Process situé à l'URL : ``` $CONTEXT_PROCESS/workey/webhook/* ``` Sans cette autorisation, les webhooks ne fonctionneront pas. {% endhint %} *** ## Espace de Publication {% hint style="warning" %} **Autorisation d'accès requise** L'espace de publication (pour mettre en ligne des ressources web, fichiers ou images) nécessite une **autorisation d'accès** à configurer lors de l'installation : ``` $CONTEXT_PROCESS/publish/public/* ``` {% endhint %} *** ## Gestion des Utilisateurs LDAP {% hint style="warning" %} **Compatibilité OpenLDAP uniquement** La gestion des utilisateurs (création, modification, suppression de comptes LDAP) activable depuis l'administration embarquée d'Efalia Process n'est utilisable qu'avec un annuaire de type **OpenLDAP**. Elle n'est **pas compatible** avec : * Active Directory * Keycloak **Solution :** Pour Active Directory ou Keycloak, gérez les utilisateurs directement dans votre annuaire ou IdP, puis synchronisez avec Efalia Process. {% endhint %} *** ## Module d'Archivage {% hint style="warning" %} **Fusion de bases d'archives impossible** Il n'est **pas possible de fusionner deux bases d'archives**. Planifiez soigneusement le nommage de vos bases avant la mise en production. L'archivage d'un processus donné (et de toutes ses versions) ne peut se faire que vers une seule base d'archive désignée. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Agent d'archivage unique** Un seul agent d'archivage doit être défini par serveur Efalia Process. La création de plusieurs agents d'archivage peut corrompre les bases d'archives. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Index Lucene des archives non recréable** L'index Lucene d'une base d'archive **ne peut pas être recréé**. Il contient les droits d'accès aux documents archivés. La perte de cet index est définitive. Sauvegardez régulièrement les répertoires `index/` de toutes vos bases d'archives. {% endhint %} *** ## Designer HTML {% hint style="warning" %} **Résolution d'écran minimale** Le Designer HTML nécessite une résolution d'écran d'au moins **1600 × 900 pixels**. En dessous de cette résolution, l'interface peut être partiellement masquée. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Navigateur récent obligatoire** Le Designer HTML et l'application web nécessitent un navigateur **datant de moins de 2 ans**. Internet Explorer n'est pas supporté. {% endhint %} *** ## Formulaires {% hint style="warning" %} **Formulaire d'archivage obligatoire** Pour le module d'archivage, chaque type de document doit disposer d'un formulaire d'archivage. Sans ce formulaire, l'agent d'archivage ne traitera pas les documents du processus. Seules les données exposées par le formulaire d'archivage seront conservées dans l'archive. Les autres données sont définitivement perdues. {% endhint %} *** ## Thèmes (Skins) {% hint style="warning" %} **Version minimale requise** La gestion des thèmes personnalisés n'est disponible qu'à partir de la version **Efalia Process 6.14.0**. {% endhint %} *** ## Gestion des Utilisateurs en Mode SAAS {% hint style="warning" %} **Comportement en mode SAAS** En mode `com.clog.workey.app.running.mode=SAAS` : * La gestion des utilisateurs est forcée à `true` (indépendamment du paramètre `manage.users.enable`) * Le menu de navigation inter-espaces est masqué (indépendamment de `spaces.nav.menu.enable`) {% endhint %} *** ## OnlyOffice {% hint style="warning" %} **Limite de taille de fichier** Par défaut, la taille maximale des documents pouvant être édités via OnlyOffice est de **5 Mo** (`com.clog.workey.onlyoffice.filesize.max=5242880`). Au-delà de cette limite, les fichiers ne peuvent pas être édités dans OnlyOffice depuis Efalia Process. **Solution :** Augmentez la valeur du paramètre selon vos besoins (en octets). {% endhint %} *** ## Tableau Récapitulatif | Fonctionnalité | Limitation | Contournement / Solution | | --------------------- | ----------------------------- | -------------------------------------------------- | | Cachets de signature | Format A4 portrait uniquement | — | | Signatures | Toutes sur la même page | — | | OTP signature | Saisie téléphone libre | Vérifier le numéro avant soumission | | Images de cachet | Min. 200×127 px | Préparer des images aux bonnes dimensions | | Webhooks | Accès non autorisé par défaut | Configurer l'autorisation `/workey/webhook/*` | | Espace publication | Accès non autorisé par défaut | Configurer l'autorisation `/publish/public/*` | | Gestion LDAP CRUD | OpenLDAP uniquement | Gérer les comptes dans l'annuaire (AD) ou Keycloak | | Fusion archives | Impossible | Planifier le nommage des bases dès le début | | Index Lucene archives | Non recréable | Sauvegarder régulièrement | | Thèmes personnalisés | Disponible à partir de 6.14.0 | Mettre à jour Efalia Process | | Fichiers OnlyOffice | 5 Mo par défaut | Augmenter `onlyoffice.filesize.max` | *** Pour aller plus loin : * [Module d'Archivage](/documentations/efalia-process/administration/administration-technique/module-archivage.md) * [Agents Process](/documentations/efalia-process/administration/administration-technique/agents-process.md) * [Paramétrage du Front Office](/documentations/efalia-process/administration/administration-fonctionnelle/parametrage-front-office.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://documentation.efalia.com/documentations/efalia-process/administration/administration-technique/remarques-limitations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.